|
作为大本营的教员拿到家长电话以是成功了一步，那么把握以下更是关键。电话联系是看不到双方的，所以请不要紧张，乱说话一通会留下不好的印象。说话语速不宜过快，让对方听清你说的话。 首先要有礼貌称呼对方，确认之后开始自我介绍，要让对方在很短的时间认识自己，并让对方有良好的兴趣和印象继续进行交谈，简单谈一下对方课程情况的同时应善于推荐自己的长处和经验，表决自己可以胜任的决心和信心，之后应马上向对方预约**次的上课地点和时间，并及时结束通话。 在大本营管理老师告诉你家长的联系方式以后，管理老师就会告诉你家长的的姓.较好在称呼家长的时候.加上称呼， 1、类如：张阿姨或者张女士，您好！我是西安家教大本营推荐的.语速不宜过快，让对方听清你说的话。 2、切入正题，关切的询问孩子较近的学习情况。 3、要自信不要自傲，**不要自吹自擂。 4、告诉家长下次上门(或见过孩子后)会带上通过本次对孩子的了解所定的教学计划书。让家长感觉你对这份家教工作很在乎。 5、不要在电话里谈及要求加薪等事宜，会让家长觉得你是个金钱**位的人。 6、约定下次见面的时间及地点，并且记录好，防止遗忘。 例句： ——喂！您好！ ——请问您是王女士（阿姨）吗？ ——您好！我是西安家教大本营推荐的，您是要请一个家教是吗？ ——我是西安交通大学英语系大三的学生 ——我叫张小明，我是学英语专业的 ——我以前教过一个初三的孩子，有一定经验，我可以辅导您的孩子。（可以选取以下话题引导家长和你交谈的兴趣） ——您孩子是英语需要辅导一下是吧？ ——您孩子上初三了是吗？ ——您家在华通花园是吗？ ——这样，您看什么时候有时间，我们见面谈一下？（做好笔录准备）.我需要先了解一下这个孩子.根据情况制定我们两个教学的计划. ——您家的具体位置在哪里？我记一下. ——好的，王女士（阿姨），我们周三见！再见！（若家长暂时不能决定时间，可以告诉家长自己隔天再主动拨打电话询问进展。） 注意：电话通话时间不宜过长，你和家长都有自己的时间成本，在电话中要更多的去问家长孩子的情况.不要过多的关心薪水.薪水问题可以之后和我们的管理老师去交谈.，自己要充满信心争取见面洽谈可以创造更好的成功机会。
|